voip

انجام خدمات ویپ
شبکه گستران هوشمند مفتخر است با بهره گیری از تجربه چندین ساله خود در زمینه خدمات ویپ درکلیه استان ها مانند : ویپ ساوه ، ویپ شیراز ، اصفهان  ، ویپ اراک ، ویپ تهران ، ویپ کرمان و دیگر شهرستانها در زمینه نصب و راه اندازی انواع سیستم های تلفنی تحت شبکه ویپ (VOIP) خدمات طراحی و پیاده سازی کلیه تکنولوژی های تلفن ویپ را به مشتریان خود ارائه دهد. برخی از خدمات تخصصی شامل فروش ، نصب و راه اندازی انواع تجهیزات ویپ ، انواع مرکز تماس VOIP PBX ، فروش و نصب سانترال تحت شبکه ویپ ، برنامه نویسی و طراحی انواع نرم افزارهای ویپ / استریسک ، طراحی و پیاده سازی سیستم مدیریت مشتریان مبتنی بر ویپ ، طراحی و پیاده سازی انواع شبکه های ویپ ، پشتیبانی مراکز تماس آماده عقد قرارداد رسمی با کلیه سازمان ها ، ادارات ، شرکت های دولتی/خصوصی می باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره 02188963452 تماس حاصل فرمایید .

چرا در کسب و کارمان به خدمات راه اندازی VOIP نیاز داریم ؟
ویپ تهران ، استفاده از فناوری‌های جدید در صنعت ارتباطات همواره منافع زیادی دربر خواهد داشت ، اما یکی از سوالاتی که برای اکثر افراد قبل از راه اندازی VOIP پیش خواهد آمد ، این است که راه‌اندازی VOIPچه مزایایی برای کسب و کارمان خواهد داشت ؟
ما قبلا در مقاله‌ای ، به تفصیل به مزایا و امکانات VOIP پرداخته‌ایم اما خالی از لطف نخواهد بود اگر چند مورد آن را اینجا هم برای شما بازگو نماییم :
ارتباط بین شعب : بعد از نصب VOIP ویپ در شعب مختلف سازمان ، به راحتی می توان ارتباطات تلفنی بین شعب را برقرار کرد و شما با شعب خود (حتی شعب خارج از کشور) به صورت داخلی و رایگان صحبت کنید .
کاهش هزینه های مکالمات تلفنی : شاید از مهمترین مزایای خدمات نصب VOIP ویپ کاهش چشم گیر هزینه‌های مکالمه باشد .
اتصال سیستم تلفنی به راه‌کارهای نرم افزاری : به راحتی با نصب VOIP سیستم تلفنی خود را به انواع CRM های سازمانی و یا به باشگاه مشتریان خود متصل نمایید و از این ارتباط حداکثر استفاده را در جهت بازاریابی موثر تر برای خدمات و محصولات خود ببرید.
ویپ امکان اجرای چه نوع خدماتی را دارد ؟
مدیریت بر تماس‌های ورودی و خروجی
پیاده سازی انواع IVR های یک یا چند مرحله ای
ضبط کلیه مکالمات با انواع سناریو‌ها
صندوق صوتی پیشرفته
راه‌اندازی انواع Ring Group
پیاده سازی انواع Time Condition ها
انواع صف‌های ساده و پیچیده
سیستم پیجینگ , Paging
امکان کنفرانس صوتی و تصویری
اتصال به انواع کارت‌ها و گیتوی‌های تلفنی
اتصال به SIP Trunk مخابرات
گرفتن انواع گزارشات مدیریتی از مرکز تلفن
کلیه تنظیمات امنیتی
یک فکس سرور همه کاره
یک میل سرور حرفه‌ای
و ده‌ها امکان و سناریوی دیگر …
مشاوره، طراحی و اجرای شبکه

برای پیاده سازی شبکه در سازمان باید چند نکته را توجه داشت که متاسفانه در برخی مواقع سازمان ها آنها را در نظر نمیگیرند.
ویپ کاشان ،اجرای ویپ اردبیل،برنامه ریزی ویپ کرمانشاه،ابتدا باید نیاز سنجی شود و ببینید که سازمان به چه مواردی احتیاج دارد. در این نیاز سنجی سعی میشود که سخت افزارهای مورد نیاز به درستی و طبق چارت کاری هر مجموعه در نظر گرفته شود . در برخی از شرکت ها دیده میشود که به دلیل عدم دقت در خرید لوازم و تجهیزات درست مانند دستگاه های تحت شبکه و یا آنالوگ و یا صرف هزینه های گزاف باز هم خواسته های یک مجموعه برآورده نگردیده است .
مورد بعد طراحی شبکه براساس چینش سازمان بوده و باید برای اجرای سرور و شبکه های دومین Domain حق دسترسی ها در نظر گرفته شود و منابع سازمان را آن حد که باید در دسترس کاربر قرار گیرد قرار داد.
ویپ ایلام، تجهیزات ویپ سمنان،بعد از طراحی مهم ترین بخش در صنعت آی تی اجرا میباشد. اگر در اجرا سیستم اشکالاتی وجود داشته باشد میتواند تا آخر کار سازمان این اشتباه پیش برود و همیشه گریبان گیر مدیران شرکت باشد. تیم فنی شبکه گستران هوشمند با کادر مجرب توانایی اجرای کامل دپارتمان آی تی را دارد.
مواردی که اجرا میشود تا دپارتمان چیده شود:
۱- پیاده سازی اتاق سرور
۲- سیستم کابل کشی رک سرور
۳- سیستم کابل کلاینتها
۴- برقراری سرور
۵- مدیریت سرور
۶- پیاده سازی شبکه
۷- اجرای بستر نرم افزاری مورد نیاز
۸- اعمال حق دسترسی ها به پرسنل سازمان
۹- و …

ویپ چیست

ویپ چیست

ویپ چیست؟

به طور خلاصه، VoIP یا Voice Over IP، تکنولوژی انتقال صدا روی بستر شبکه است

که امکان برقراری تماس های تلفنی را روی بستر شبکه IP فراهم می آورد.

تا ۳۰ سال پیش واژه ای به نام اینترنت وجود نداشت و ارتباط محاوره ای تنها از طریق شبکه عمومی تلفن (PSTN) امکان پذیر بود.

همچنین ارسال داده به ویژه در فواصل دور هزینه ی بسیاری به دنبال داشت؛

اما در طی چند سال گذشته شاهد پدیده هایی جذاب بوده‌ایم؛

گسترش رایانه‌ های شخصی، فناوری‌ های جدید ارتباطی همچون تلفن های سلولی و بالاخره شبکه گسترده اینترنت.

نسل جدید ارتباط

نسل جدید ارتباطات از طریق چت و پست الکترونیکی برقرار شد و تجارت در سایه ی وب تولدی دوباره یافت.

حال ما شاهد انقلابی واقعی در جهان ارتباطات هستیم.

افراد با استفاده از رایانه شخصی یا تلفن همراه و اینترنت به امور کاری خویش می پردازند

و یا بیشتر اوقات فراغت خود را در این دنیای بی کران سپری می‌کنند.

تبادل اطلاعات (تصویر، صدا و مستندات) را به راحتی انجام می‌ دهند و با استفاده از نرم افزارهای کاربردی از طریق اینترنت به گفتگو با یکدیگر می‌پردازند.

تمامی این مسایل، امروزه در سایه یک تکنولوژی انجام می شود که گسترش روز افزونش تمامی ارتباطات را تحت الشعاع قرار داده و آن تکنولوژی VoIP است.

ویپ چیست ( VoIP ) و چگونه کار می‌کند؟

صوت یا صدای انسان سیگنالی آنالوگ است. بنابراین در مبدأ از یک مبدل سیگنال آنالوگ به دیجیتال، استفاده می شود.

با توجه به اینکه صوت می‌ بایست جهت انتقال از طریق شبکه IP به بسته‌ هایی از جنس دیتا تبدیل شوند،

دیجیتال شدن سیگنال صوت باید انجام پذیرد. همانطور که در شکل زیر مشاهده می کنید در طی مراحل تبدیل آنالوگ به دیجیتال،

کدک‌ ها نقش مهمی ایفا می‌کنند که برای اطلاع از نحوه کارکرد کدک‌ ها و انواع آنها می توانید به لینک زیر مراجعه کنید.

جزییات را در شکل زیر می توانید مشاهده نمایید.

محاسبه پهنای باند لازم برای مکالمات ویپ VoIP

کدک در ویپ

عملکرد

در طرف مقابل پس از دریافت، عمل عکس انجام خواهد پذیرفت. سیگنال دیجیتال که از طریق شبکه IP انتقال یافته،

در مقصد و توسط یک تبدیل کننده از حالت سیگنال دیجیتال به آنالوگ تبدیل می شود.

دیکد کردن در ویپ

عمل تبدیل

سیگنال دیجیتال بسیار ساده‌تر قابل کنترل است. فشرده سازی، مسیریابی،

تبدیل آن به فرمتی مناسب و مقاوم در برابر نویز از مواردی است که کنترل آن ها در حالت دیجیتال ساده تر انجام می پذیرد.

روند انتقال دیتا در شبکه ویپ چیست

ارزان بودن به کارگیری شبکه ی داده جهت انتقال صوت، استفاده بهینه از پهنای باند، توانایی ارسال با نرخ بیت های مختلف،

امکان انتخاب کیفیت مکالمه و در نتیجه تعیین میزان هزینه از طرف کاربر و اضافه نمودن سرویس های جدید از مزایای این تکنولوژی می باشند.

این تکنولوژی همراه با مزایای بسیاری که ارائه می دهد، با توجه به ماهیت شبکه های IP،

ریسک های امنیتی نیز در پی دارد و به کارگیری آن نباید بدون در نظر گرفتن ملاحظات امنیتی انجام شود.

در ادامه به شرح مزایای این تکنولوژی پرکاربرد می پردازیم.

 مزایای ویپ چیست (VoIP)

 از نقطه نظرهای متفاوتی می توان به بررسی مزایای این تکنولوژی پرداخت که بالطبع کاهش هزینه‌های جاری،

از جمله جذاب‌ترین ویژگی های این تکنولوژی است که برخی از دلایل این امر عبارتند از:

۱. بی نیازی از سیم کشی مجزا

این تکنولوژی از بستر شبکه برای ارتباطات تلفنی استفاده می کند که هزینه ی کابل کشی مجزا را از میان می برد.

هم چنین در صورت جابجایی محل کاربر، دیگر دردسر سیم کشی به مکان جدید وجود نخواهد داشت.

۲. کنفرانس‌های صوتی و تصویری

سازمان هایی که برای انجام امور خود از برقراری کنفرانس ها در بستر VoIP استفاده می‌ نمایند،

از هزینه های برقراری ارتباطات تلفنی با توجه به مسافت های کاربران (حتی در ابعاد بین المللی) جلوگیری می کنند.

۳. ادغام دستگاه تلفن با کامپیوتر شخصی

همان طور که می دانید امروزه استفاده از نرم افزارهای تلفنی (SoftPhone) در سازمان‌ها و حتی سیستم های خانگی به صورت روزافزون در حال گسترش می باشد.

استفاده از این نرم افزارها جایگزینی برای IP-Phone به شمار میرود که تنها نیاز به Handset دارد.

لذا بدین صورت می توانید از هزینه های موجود بکاهید.

۴. تماس کاربران خارج از سازمان به صورت رایگان به هر نقطه از دنیا

 کاربران این سیستم از طریق اینترنت قادر به تماس با سازمان مورد نظر خود می‌باشند.

این ویژگی برای کارکنانی که خارج از محیط دفتر هستند، علاوه بر کسر هزینه ها موجب تسهیل تماس های تلفنی نیز می شود.

۵. گسترش آسان

گسترش و افزودن کاربر در این سیستم ها به سادگی انجام پذیر است

و برخلاف سیستم های پیشین نیاز به سیم کشی مجدد برای هر کاربر وجود ندارد.

۶. مدیریت متمرکز و آسان

مراکز تلفن مبتنی بر VoIP محیطی را تحت شبکه در اختیار کاربر قرار می دهند

که از طریق آن می‌تواند تنظیمات را تغییر داده، کاربر اضافه کرده و یا گزارش گیری نماید.

همچنین از دیگر مزیت های ویپ می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • ترکیب کارکردهای صدا و دیتا
  • کاهش هزینه های مربوط به پشتیبانی و نگه داری به دلیل ادغام شبکه دیتا و شبکه تلفنی
  • امکان ترکیب کردن محصولات تولید کنندگان مختلف (بدلیل استفاده از استاندارها جهانی و عدم وابستگی به روش‌های پیاده سازی)
  • پویایی و پیشرفت روز افزون شبکه های ویپ
  • قابلیت برنامه نویسی راحت تر و توسعه و در نتیجه یکپارچگی با سیستم های مختلف
  • پشتیبانی از کلیه امکانات مخابراتی کنونی و حتی ارایه خدمات جدید، با هزینه‌ی بسیار پایین و سهولت اجرایی بالا